Comunicarse con intención y El poder de brindar comentarios, con la Líder Global Cecilia Mao

“Los comentarios son un regalo, y creo que ese es el regalo más grande que recibí a lo largo de mi carrera profesional”, afirma Cecilia Mao, Directora Gobal de Productos de Equifax.

Mientras nos sentábamos con Cecilia para hablar sobre su historia profesional, reflexionó sobre cómo la forma en que la percibían los demás al principio de su carrera profesional no necesariamente coincidía con sus intenciones. Comparte una historia de cómo fue mal percibida y cuáles eran sus verdaderas intenciones en este video.

Aprender a verbalizar sus intenciones, junto con estar abierta a los comentarios brindados, son lecciones de gran impacto que continúa aplicando en su carrera.

Cecilia cree firmemente en la importancia de cómo brindar y recibir comentarios de manera efectiva, que ha incorporado en la mentoría de liderazgo para ayudar a capacitar a sus equipos en esta habilidad. También recomienda comentarios 360, ya que le han ayudado personalmente a crecer en su carrera profesional.

“Cuando se trata de comentarios, es importante separar lo que se puede hacer mejor de lo que alguien es como persona”, sostiene Cecilia, hablando sobre el concepto de cómo recibir comentarios para que no se internalicen y tomen personalmente. 

Alienta a sus equipos a compartir comentarios con más frecuencia en lugar de esperar la revisión anual de desempeño. “Cuando tengo comentarios no solicitados, les pregunto si están abiertos a escucharlos”.

“Para mí, parte del crecimiento es tener una mentalidad de crecimiento, no solo tener curiosidad por aprender nuevas áreas y nuevas perspectivas, sino también estar muy abierto a los comentarios”.

Proporcionar comentarios, comunicando la intención detrás de estos, puede conducir a una colaboración más significativa y abrir vías para el crecimiento continuo.

Escuche más sobre nuestro debate sobre el tema y descubra aquí cuáles son los 3 consejos principales de Cecilia para el crecimiento profesional.

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