Equifax es donde puedes impulsar tus posibilidades. Si deseas alcanzar tu verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de ti.
Buscamos un Account Manager dedicado y con excelentes habilidades interpersonales para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá que realizar gestión, fidelización y expansión de nuestra cartera de clientes B2B existente.
Este rol es crucial para asegurar la retención de clientes y maximizar el valor de cada cuenta.
La persona seleccionada será la principal interlocutora con nuestros clientes, actuando como un consultor de confianza para entender sus necesidades y ofrecerles soluciones adicionales.
¿Qué vas a hacer?.
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¿Gestión de la cartera de clientes: Ser el punto de contacto principal para un grupo asignado de clientes B2B.
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Fidelización y retención: Mantener relaciones sólidas y duraderas con los clientes, garantizando su satisfacción y éxito con nuestros productos o servicios.
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Identificación de oportunidades de crecimiento: Detectar activamente oportunidades de up-selling y cross-selling dentro de las cuentas existentes.
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Consultoría estratégica: Asesorar a los clientes sobre cómo pueden obtener el mayor valor de nuestra solución, entendiendo sus objetivos de negocio.
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Análisis de rendimiento: Monitorear el uso y el rendimiento de la cuenta para identificar áreas de mejora y nuevas oportunidades.
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Reporte: Registrar y actualizar la actividad de la cuenta en el CRM, proporcionando reportes de progreso y pronósticos de ingresos.
¿Qué experiencia necesitas?.
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+3 Experiencia demostrable como Account Manager, Key Account Manager o rol similar en un entorno B2B.
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Fuerte orientación al cliente.
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Excelentes habilidades de comunicación, escucha activa y construcción de relaciones.
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Capacidad para identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio dentro de cuentas existentes.
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Proactivo, organizado y con atención al detalle.
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Familiaridad con herramientas de CRM (por ejemplo, Salesforce, Best.
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Formación: estudiante o graduado en Administración de Empresas, Comercialización o carreras afines.
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Manejo de CRM y Google Workspace.
¿Qué podría diferenciarte?.
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Marcado perfil comercial; proactividad, dinamismo, orientación a resultados, buena predisposición y capacidad de adaptación.
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Manejo de IA
Ofrecemos modalidad de trabajo híbrido, seguro de vida, seguro de salud, beneficio para compra de lentes, bonos vinculados a eventos personales, personal days. Además tenemos plataforma de aprendizaje en línea, programas de reconocimiento, desarrollo de carrera profesional y entorno diverso y multicultural, ¡entre otros!
¿Estás listo para impulsar tus posibilidades? ¡Aplica hoy y comienza un camino hacia una nueva y emocionante carrera en Equifax, donde puedes marcar la diferencia!
