Trouver un but et se développer chez Equifax Costa Rica

Laura, directrice intérimaire de la formation opérationnelle d’Equifax Costa Rica, ne savait pas toujours ce qu’elle voulait faire au début de sa carrière, mais elle a ressenti la pression de devoir prendre une décision plus tôt en raison des circonstances de la vie dans son pays.

« J’avais du mal à trouver mon chemin pour ce que je voulais faire dans la vie. Ici, au Costa Rica, vous devez prendre une décision critique sur ce que vous voulez étudier à l’université tôt lorsque vous avez 16 ou 17 ans. À l’adolescence, nous ne sommes pas toujours prêts à prendre cette décision. C’est une réalité pour beaucoup de gens dans ce pays que nous étudions et que nous travaillons pour payer nos études. Donc, mon histoire est similaire à celle des autres dans mon pays. Mais à 19 ans, je voyais l’apprentissage et le développement comme mon plan de carrière chez Equifax », déclare Laura.

Comment avez-vous commencé à travailler chez Equifax?

J’ai postulé pour un poste temporaire de trois mois chez Equifax tout en étudiant simultanément le droit à l’université. Vers la fin de mon poste temporaire, mon gestionnaire m’a approché en me disant : « Vous avez obtenu un bon rendement et avez beaucoup de potentiel. Nous voulons continuer à travailler avec vous. Alors, aimeriez-vous rester? » Bien sûr, j’ai dit oui. On m’a donné un poste en qualité et en formation où j’ai trouvé ma voie. C’était il y a douze ans et trois promotions.

Comment les premières expériences de vie ont-elles façonné votre carrière en favorisant le développement et en créant des opportunités?

Ma mère m’a déjà raconté une histoire sur quelque chose que j’ai fait quand j’étais enfant, même si je ne me souviens pas. Elle dit que lors de ma première journée d’école, j’ai aidé d’autres enfants à trouver leur salle de classe pour se familiariser avec l’endroit où ils devaient aller.

J’aime vraiment former et éduquer les gens, les aider à développer leurs compétences et les voir prospérer. En tant que gestionnaire de la formation intérimaire chez Equifax Costa Rica GBS, je m’assure que nos employés sont adéquatement formés et équipés avec les compétences nécessaires pour exceller dans leurs rôles. Chaque jour, je travaille en étroite collaboration avec mon équipe pour identifier les domaines où la formation est nécessaire, développer des programmes de formation et surveiller les progrès de nos employés.

Lorsque quelqu’un fait les premiers pas de son cheminement de carrière chez Equifax, nous expliquons les différents domaines d’opportunité. Étudier l’ingénierie ou la robotique? Nous avons des équipes d’automatisation du processus robotique (APR). Si vous aimez les chiffres, la comptabilité et les finances sont une bonne option. Equifax offre une vaste gamme d’opportunités et de possibilités de croissance aux gens ici. Je m’assure qu’ils comprennent leurs options.

Comment pouvez-vous maintenir un bon équilibre travail-vie personnelle avec des objectifs de carrière ambitieux?

Ce que j’apprécie le plus chez mes supérieurs, c’est qu’ils comprennent que nous avons besoin de temps pour réaliser nos rêves en dehors du bureau afin d’avoir un excellent équilibre entre vie professionnelle et vie privée. 

Au cours d’une période mouvementée de ma carrière, je me suis retrouvée à jongler entre cinq cours et un emploi à temps plein chez Equifax. Bien que stimulant, je savais que je pouvais maintenir un équilibre sain entre mon travail et ma vie personnelle en établissant des limites, en établissant un horaire, en pratiquant l’autodiscipline et en pratiquant l’amour de soi.

Je vois un nutritionniste pour équilibrer mon alimentation et manger sainement. Je médite le matin. Je fais de l’exercice et je m’entraîne quatre fois par semaine, en utilisant le gymnase de notre siège social. Je fais de la randonnée avec mon mari et mes deux chiens errants adoptés, Cantaloup et Mango. Nous les avons adoptés il y a sept ans, et ce sont les amours de ma vie.

J’ai un système de soutien robuste à la maison et au travail pour rester concentrée sur mes objectifs.

Qu’aimez-vous dans votre travail chez Equifax?

Je me réveille enthousiaste à l’idée de travailler parce que j’aime voir les gens prospérer dans leur travail. Les gens avec qui je travaille chez Equifax sont vraiment impressionnants. Chaque jour, nous nous saluons avec le sourire et nous nous informons de la vie de chacun en dehors du travail. Nous nous soutenons mutuellement pendant les périodes stressantes et célébrons les réalisations de chacun. L’ambiance dans notre bureau en est une de collaboration et de travail d’équipe, et la culture d’Equifax est une culture de respect et d’inclusion.

Vous n’êtes pas seulement un employé. Les gens ici se soucient vraiment de vous.

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