Dans une entrevue assez récente, Bart Lautenbach, vice-président principal et directeur général des solutions de talents chez Equifax, a partagé son point de vue sur la direction de groupes, la croissance personnelle et le développement de carrière. Comptant sur des années d’expérience dans divers secteurs, du conseil informatique au marketing en passant par le poste d'influent directeur des ventes, le parcours de Bart offre des informations précieuses aux professionnels à n’importe quelle étape de leur carrière.
Écoutez Bart discuter de ses principaux conseils de carrière et des expériences qui l'ont façonné en tant que dirigeant.
Comment avez-vous surmonté les revers de carrière?
Les échecs sont inévitables dans toute carrière, et j’en ai eu ma part. L’une des plus grandes leçons que j’ai apprises a été lorsque je n'ai pas obtenu la promotion pour laquelle je travaillais. À l’époque, je pensais être prêt, mais il s’est avéré que je n’avais pas une expérience si large, ce qui était nécessaire pour ce rôle. Au lieu de me décourager, j’ai pris cela comme un défi de construire de nouvelles relations et d’acquérir de nouvelles compétences. Cette expérience a finalement fait de moi un meilleur dirigeant et m’a aidé à me préparer à de futurs postes.
Qu’est-ce qui fait une bonne culture de travail?
Dans toute organisation, il est essentiel de créer une culture dans laquelle les gens se sentent valorisés et enthousiastes à l’idée de venir travailler chaque jour. Pour bâtir cette culture au sein de mon équipe, je mets un point d’honneur à reconnaître et à célébrer les réalisations de mon équipe, et j’encourage tous ceux avec qui je travaille à faire de même. Reconnaître le travail acharné de votre équipe contribue à créer un environnement favorable et collaboratif.
En fin de compte, être un leader consiste à élever les autres et à créer une atmosphère où chacun peut s’épanouir.
Quelles qualités recherchez-vous lorsque vous embauchez quelqu’un dans votre équipe?
Lorsque j’embauche, la première chose que je recherche chez les candidats et candidates est une attitude enthousiaste. Vous pouvez avoir toutes les compétences du monde, mais si vous ne croyez pas pouvoir relever un défi, vous n’y parviendrez probablement pas. J’ai toujours constaté que lorsque je fais face à un défi avec un bon état d’âme, je réussis mieux, quelle qu'en soit la difficulté.
L’autre chose que j’apprécie beaucoup, c’est la collaboration. Le succès est une question d’équipe, pas d’individu. Je recherche des personnes prêtes à soutenir leurs collègues et à partager le mérite.
Comment s'est passée votre vie et votre travail au Japon?
Dans une entreprise précédente, j’ai dirigé les opérations de vente de logiciels au Japon. Vivre au Japon m’a aidé à sortir de ma zone de confort et c’était la meilleure chose que j’aurais pu faire pour mon développement de carrière.
Travailler dans un nouveau pays et n’y avoir aucune connexion m’a appris l’importance de l’écoute. La première chose qu’on m’a conseillé de faire était d’écouter ce que les gens disaient, d’essayer de comprendre les problèmes qu’ils résolvaient et de collaborer à de nouvelles solutions. Cela a fait de moi un meilleur et plus décisif dirigeant.
Vivre au Japon m’a également aidé à tisser des liens avec ma famille tout en la mettant au défi.
Ma femme et mes trois enfants m’ont accompagné et ils ont eu du mal à s’adapter pendant les deux premiers mois. Cependant, nous avons évolué en tant que famille et nous sommes devenus une unité plus forte. Je repense à ces expériences avec beaucoup d’affection.
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