A Equifax é onde você pode potencializar suas possibilidades. Se você deseja alcançar seu verdadeiro potencial, abrir novos caminhos, desenvolver novas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e causar um impacto significativo, queremos ouvir de você.
O Key Account Manager é o principal ponto de contato do cliente com a empresa, responsável por entender suas necessidades e alavancar oportunidades de novas vendas, upsell e cross sell.
Funções que serão desempenhadas:
- Construir e manter um relacionamento de confiança e parceria com o cliente, promovendo a satisfação e fidelização.
- Identificar oportunidades de crescimento na conta, como entrada de novos produtos, serviços ou soluções que atendam às necessidades do cliente.
- Negociar grandes contratos e outros aspectos da relação comercial.
- Oferecer um atendimento personalizado e diferenciado, garantindo sua satisfação e retenção.
- Monitorar o desempenho da conta e identificar pontos de melhoria.
Experiências necessárias:
- Habilidade para se comunicar de forma clara e eficaz, ser um porta voz da empresa no cliente e vice-versa.
- Habilidades para negociação de grandes contratos, sempre com foco na relação ganha ganha.
- Capacidade de entender as necessidades/expectativas do cliente, ouvir ativamente e buscar soluções que atendam às suas demandas.
- Elaboração de plano de contas, apoiado no conhecimento profundo do cliente, assim como suas áreas de atuação e estratégias de crescimento, identificando oportunidades de crescimento e fidelização.
- Capacidade de lidar com desafios, resolver problemas que possam surgir na relação com o cliente e facilidade de interação com as diferentes áreas da empresa.
Pontos de destaque:
- Inglês fluente - Diferencial
- Vivência de fechamento de contratos com grandes clientes
Oferecemos benefícios abrangentes, como Participação nos Resultados, Benefícios Flexíveis (VR, VA, Plano de Saúde e Odontológico), Seguro de Vida, Previdência Privada, Gympass e Day-off no aniversário. Apoiamos famílias com Auxílio Creche, licença-maternidade de 180 dias e licença-paternidade de 20 dias.
Nossa prioridade é promover bem-estar, equilíbrio, crescimento pessoal e profissional.
Você está pronto para impulsionar o seu potencial? Candidate-se hoje mesmo e comece a trilhar um caminho rumo a uma nova e empolgante carreira na Equifax, onde você pode fazer a diferença!
