Equifax es donde puedes impulsar tus posibilidades. Si deseas alcanzar tu verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de ti.
Como Asistente de Servicio al Cliente tendrás la responsabilidad de brindar apoyo y atención a los clientes para brindar una experiencia positiva y satisfactoria.
¿Qué vas a hacer?
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Apoyo y seguimiento a los incidentes reportados por clientes internos y externos
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Acompañamiento en las implementaciones.
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Entrenamientos del uso de la plataforma
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Control de estadísticas para medir la satisfacción de los clientes.
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Atención a clientes mediante llamadas telefónicas y/o correos electrónicos.
¿Qué experiencia necesitas?
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Estudiantes de los últimos semestre de la carreras de informática, sistemas o afines.
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+1 año de experiencia en atención al cliente.
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Manejo a nivel intermedio de las herramienta Workspace .
¿Qué podría diferenciarte?
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Inglés nivel avanzado.
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Experiencia en atención al cliente en empresas afines.
Ofrecemos modalidad de trabajo 100% oficina, beneficios de ley, póliza de seguro de salud complementaria para familia directa y seguro de vida, días adicionales de descanso, subsidio en clases de inglés, activaciones de bienestar laboral. Además tenemos plataforma de aprendizaje en línea, programas de reconocimiento, desarrollo de carrera profesional y entorno diverso y multicultural, ¡entre otros!
¿Estás listo para impulsar tus posibilidades? ¡Aplica hoy y comienza un camino hacia una nueva y emocionante carrera en Equifax, donde puedes marcar la diferencia!
