A Equifax é onde você pode potencializar suas possibilidades. Se você deseja alcançar seu verdadeiro potencial, abrir novos caminhos, desenvolver novas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e causar um impacto significativo, queremos ouvir de você.
ATENÇÃO!
Para essa vaga, o modelo de trabalho é híbrido, sendo necessário ter fácil acesso para atuar em nosso escritório que está localizado em Barueri/SP.
Funções que serão desempenhadas:
- Gestão Técnica: Conhecer os comportamentos dos clientes (lojistas e cliente final), conceitos de métricas.
- Gestão de Chamados: Acompanhamento e monitoramento de lojas long tail. Criação decards, organização e prazos acordados das demandas através de ferramenta ágil. Absorção dos conceitos de área.
- Indicadores: Acompanhar as métricas das lojas long tail (aprovação, chargebacks, derivação, cbks potencial), com foco na satisfação do cliente.
- Elaboração de Relatórios: Acompanhamento de relatórios e dashboards.
- Melhorias Processuais: Mapeamento de processos visando melhoria contínua.
Experiências necessárias:
- Conhecimento básico em Ferramentas de Visualização de dados.
- Conhecimento básico em Prevenção de Fraudes em E-commerce, Excel e Pacote Office.
Pontos de destaque:
- Excelente comunicação.
- Analítico.
- Habilidade na organização e priorização de tarefas.
- Senso crítico.
#BVS
Oferecemos benefícios abrangentes, como Participação nos Resultados, Benefícios Flexíveis (VR, VA, Plano de Saúde e Odontológico), Seguro de Vida, Previdência Privada, Gympass e Day-off no aniversário. Apoiamos famílias com Auxílio Creche, licença-maternidade de 180 dias e licença-paternidade de 20 dias.
Nossa prioridade é promover bem-estar, equilíbrio, crescimento pessoal e profissional.
Você está pronto para impulsionar o seu potencial? Candidate-se hoje mesmo e comece a trilhar um caminho rumo a uma nova e empolgante carreira na Equifax, onde você pode fazer a diferença!
