Equifax es donde puedes impulsar tus posibilidades. Si deseas alcanzar tu verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de ti.
Gestión de incidentes de nivel 1 de cara al cliente. Colaborar con las áreas de CSM y TI en la resolución de incidentes dentro de sus funciones.
¿Qué vas a hacer?
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Revisión de Bandeja de Soporte Incidentes.
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Colaborar con TI en la resolución de Incidentes N1
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Colaborar con CSM en la resolución de Incidentes N1
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Apoyar a los clientes con la resolución de Incidentes
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Colaborar de manera proactiva en la migración e integración de nuevas herramientas designadas por la empresa.
¿Qué experiencia necesitas?
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+1 año de experiencia en resolución de incidentes N1
Ofrecemos modalidad de trabajo híbrido, días libres adicionales de descanso, seguro privado de salud para familia directa y seguro de vida, subsidio de gastos médicos mayores, viernes flex y actividades de bienestar laboral. Además tenemos plataforma de aprendizaje en línea, programas de reconocimiento, desarrollo de carrera profesional y entorno diverso y multicultural, ¡entre otros!
¿Estás listo para impulsar tus posibilidades? ¡Aplica hoy y comienza un camino hacia una nueva y emocionante carrera en Equifax, donde puedes marcar la diferencia!
