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Soporte de Incidentes

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Equifax es donde puedes impulsar tus posibilidades. Si deseas alcanzar tu verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de ti.


Gestión de incidentes de nivel 1 de cara al cliente. Colaborar con las áreas de CSM y TI en la resolución de incidentes dentro de sus funciones.

¿Qué vas a hacer?

  • Revisión de Bandeja de Soporte Incidentes.

  • Colaborar con TI en la resolución de Incidentes N1

  • Colaborar con CSM en la resolución de Incidentes N1

  • Apoyar a los clientes con la resolución de Incidentes

  • Colaborar de manera proactiva en la migración e integración de nuevas herramientas designadas por la empresa.


¿Qué experiencia necesitas?

  • +1 año de experiencia en resolución de incidentes N1

Ofrecemos modalidad de trabajo híbrido, días libres adicionales de descanso, seguro privado de salud para familia directa y seguro de vida, subsidio de gastos médicos mayores, viernes flex y actividades de bienestar laboral. Además tenemos plataforma de aprendizaje en línea, programas de reconocimiento, desarrollo de carrera profesional y entorno diverso y multicultural, ¡entre otros!

¿Estás listo para impulsar tus posibilidades? ¡Aplica hoy y comienza un camino hacia una nueva y emocionante carrera en Equifax, donde puedes marcar la diferencia!

Travailler chez Equifax 

Nous croyons en une mentalité de croissance. Chez Equifax, cela comprend offrir à nos employés des occasions de donner le meilleur d’eux-mêmes et d’acquérir de nouvelles compétences en cours de route pour inspirer et bâtir des carrières épanouissantes.

 

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