A Equifax é onde você pode potencializar suas possibilidades. Se você deseja alcançar seu verdadeiro potencial, abrir novos caminhos, desenvolver novas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e causar um impacto significativo, queremos ouvir de você.
ATENÇÃO!
Para essa vaga, o modelo de trabalho é híbrido, sendo necessário ter fácil acesso para atuar em nosso escritório que está localizado em Barueri/SP.
Funções que serão desempenhadas:
- Tratar fila der atendimento de 1º nível sob demandas, para todas as solicitações e necessidades do dia a dia dos Clientes Key Account e TOP.
- Garantir os níveis de serviços acordados com os Clientes e com a VP.
- Garantir que todos os clientes tenham as informações necessárias para utilizar os produtos Equifax.
- Acompanhar e garantir os faturamentos manuais.
- Executar rotinas específicas para grandes contas.
- Alinhar principais problemas e soluções com as áreas envolvidas no processo.
- Apoiar as Equipes Comerciais e de CS em reuniões operacionais e de melhorias de processos.
- Identificar e propor melhorias nos processos de atendimento e garantir sempre a melhor experiência do cliente.
- Realizar atividades de rotina para atender necessidades dos clientes.
Experiências necessárias:
- Pacote office/ Google
- Marketing Cloud - Diferencial
- Sales Force - Diferencial
- Relacionamento Interpessoal
- Habilidade em priorizar demandas
- Análise Crítica e Construtiva
- Proatividade
- Protagonismo
- Comunicação Eficaz ( Verbal e Escrita)
- Trabalho Colaborativo
- Capacidade Organização
Pontos de destaque:
- Pacote office/ Google
- Marketing Cloud - Diferencial
- Sales Force - Diferencial
#BVS
Oferecemos benefícios abrangentes, como Participação nos Resultados, Benefícios Flexíveis (VR, VA, Plano de Saúde e Odontológico), Seguro de Vida, Previdência Privada, Gympass e Day-off no aniversário. Apoiamos famílias com Auxílio Creche, licença-maternidade de 180 dias e licença-paternidade de 20 dias.
Nossa prioridade é promover bem-estar, equilíbrio, crescimento pessoal e profissional.
Você está pronto para impulsionar o seu potencial? Candidate-se hoje mesmo e comece a trilhar um caminho rumo a uma nova e empolgante carreira na Equifax, onde você pode fazer a diferença!
El trabajo en Equifax
Creemos en una mentalidad de crecimiento. En Equifax, esto incluye brindar a nuestros empleados oportunidades para desempeñarse al máximo y aprender nuevas habilidades a lo largo del camino para inspirar y desarrollar carreras profesionales satisfactorias