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Analista de Desempenho Pl

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A Equifax é onde você pode potencializar suas possibilidades. Se você deseja alcançar seu verdadeiro potencial, abrir novos caminhos, desenvolver novas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e causar um impacto significativo, queremos ouvir de você.

ATENÇÃO!
Para essa vaga, o modelo de trabalho é híbrido, sendo presencial três vezes por semana em nosso escritório em Barueri/SP - por isso, o profissional precisa residir em São Paulo ou região de fácil deslocamento.

Sobre a vaga

Funções que serão desempenhadas:
  • Contribuir para a saúde e gestão das contas, através da aplicação de políticas, monitoramento, acompanhamento de faturamento/receita, controle de indicadores das operações, com o viés técnico necessário a cada cliente (interno e externo).
  • Envolver a análise de dados para identificar padrões e tendências de fraude, bem como a criação de políticas para mitigar esses riscos.
  • Colaborar com outros times, envolvendo a troca de informações, compartilhamento de dados para investigar e resolver casos de fraude.
  • Reportar os impactos e planos de ação, sempre embasado em dados.
  • Propor inovação e melhoria contínua em boas práticas aplicáveis aos negócios, visando manter a companhia dentro dos padrões e procedimentos.
  • Análise exploratória e visão crítica para tomada de decisão juntamente ao cliente. Conhecer os conceitos técnicos da área. Tomar decisões baseadas em dados (behavior), criando planos de ação com visão clara dos impactos no negócio. Participar de reuniões internas (entre times).
  • Gestão Técnica: Gerenciamento de lojas estratégicas e apoio ao long tail. Manter a organização e prazos acordados das demandas através de ferramenta ágil. Tratativas na contenção de ataques. Desenvolve estudos, impactos, reports e comunicação das ações com clientes. Aplicar e validar políticas e estratégias para a saúde das lojas. Ação com viés pró-ativo.
  • Garantir as métricas das lojas gerenciadas (aprovação, chargebacks, derivação, cbks potencial). Garantir a satisfação dos clientes internos e externos
  • Sugerir (ou criar) novos relatórios e dashboards com o intuito de melhoria de processos e mapeamento de informações, para apoio nas tomadas de decisão.
  • Melhorias Processuais: Mapeamento de processos visando melhoria contínua (otimização). Propor novos processos que impactam sua rotina.

Benefícios:

Oferecemos benefícios abrangentes, como Participação nos Resultados, Benefícios Flexíveis (VR, VA, Plano de Saúde e Odontológico), Seguro de Vida, Gympass e Day-off no aniversário. Apoiamos famílias com Auxílio Creche, licença maternidade de 180 dias e licença paternidade de 20 dias. Nossa prioridade é promover o bem-estar, o equilíbrio, o crescimento pessoal e profissional.

#BVS

Oferecemos benefícios abrangentes, como Participação nos Resultados, Benefícios Flexíveis (VR, VA, Plano de Saúde e Odontológico), Seguro de Vida, Previdência Privada, Gympass e Day-off no aniversário. Apoiamos famílias com Auxílio Creche, licença-maternidade de 180 dias e licença-paternidade de 20 dias.

Nossa prioridade é promover bem-estar, equilíbrio, crescimento pessoal e profissional.

Você está pronto para impulsionar o seu potencial? Candidate-se hoje mesmo e comece a trilhar um caminho rumo a uma nova e empolgante carreira na Equifax, onde você pode fazer a diferença!

El trabajo en Equifax

Creemos en una mentalidad de crecimiento. En Equifax, esto incluye brindar a nuestros empleados oportunidades para desempeñarse al máximo y aprender nuevas habilidades a lo largo del camino para inspirar y desarrollar carreras profesionales satisfactorias

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