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Conseiller bilingue en matière de fraude et d’identité / Bilingual Fraud & Identity Consultant

Sales

Chez Equifax, vous pouvez mettre votre potentiel à profit. Si vous souhaitez réaliser votre plein potentiel, explorer de nouvelles pistes, acquérir des compétences, collaborer avec des esprits brillants et exercer une influence réelle sur ce qui vous entoure, nous voulons en savoir plus.

En tant que conseiller bilingue en matière de fraude et d’identité, votre principal objectif sera de fournir une expertise commerciale, technique et de solutions à toutes les équipes des ventes et à tous les clients sur des produits et plateformes spécialisés, tout en travaillant avec les partenaires de vente et autres partenaires d’affaires pour offrir des solutions, stimuler la collecte de renseignements commerciaux et résoudre les problèmes commerciaux afin de dépasser les attentes des clients.

Vos futures tâches

  • Agir à titre d’expert en la matière sur l’authentification, la fraude, la gestion de l’identité, la lutte contre le blanchiment de capitaux et la connaissance de la clientèle, en vous appuyant sur votre connaissance approfondie des solutions d’Equifax, des données, des tendances en matière de fraude, des exigences de l’industrie, des interfaces système et du flux des processus d’affaires pour produire des renseignements commerciaux.

  • Fournir du soutien aux ventes et aux clients sous forme de solutions d’affaires et de conseils techniques en évaluant, en formulant, en élaborant et en présentant des solutions qui appuient les stratégies de chaque client.

  • Faire des démonstrations personnalisées aux clients et assurer la préparation d’offres de service en collaboration stratégique avec l’équipe des ventes tout au long du cycle de vente.

  • Fournir de l’encadrement aux conseillers des ventes, aux conseillers techniques et à d’autres conseillers d’affaires sur les méthodes générales de gestion de la fraude, et faire preuve de leadership éclairé sur le marché et auprès des clients.

  • Se tenir au courant des tendances en matière de fraude qui touchent les diverses industries.

  • Établir et entretenir des relations positives tout au long du cycle de vente et par la suite.

  • Relevant du chef des services-conseils en matière d’identité et de fraude et travaillant avec les équipes élargies, élaborer et préparer les feuilles de route des produits et communiquer les exigences des clients.

  • Contribuer aux activités de marketing en participant et en représentant Equifax à des foires commerciales, à des congrès et à d’autres événements de marketing.

Expérience nécessaire

  • Au moins 7 ans d’expérience en gestion de la fraude, en authentification et en lutte contre le blanchiment d’argent ou en connaissance de la clientèle

  • Au moins 5 ans d’expérience dans l’industrie et connaissance des priorités actuelles et futures en fonction des conditions changeantes du marché

  • Au moins 7 ans d’expérience en services-conseils directement auprès des clients, en animation et en présentation lors de réunions mettant en valeur une approche et un processus solides d’élaboration de solutions

  • Solides compétences en consultation avec les clients et en gestion de solutions

  • Solides compétences en négociation et en passation de marchés

  • Compétences en gestion et en résolution de problèmes

  • Bilingue en anglais et français

Ce qui vous distingue des autres

  • Expérience à prendre la parole en public lors de conférences sectorielles ou devant de grands groupes à l’interne

  • Expérience dans les secteurs des administrations publiques, des finances ou des télécommunications

  • Expérience en rédaction de livres blancs, un atout

  • Diplôme d’études supérieures, un atout

Nous offrons d’excellents programmes de rémunération et de soins de santé, des congés rémunérés et des possibilités de croissance organisationnelle par le biais de notre plateforme d’apprentissage en ligne incluant des suivis de carrière guidés.

Êtes-vous prêt à mettre votre potentiel à profit? Postulez dès aujourd’hui et engagez-vous sur la voie

d’une nouvelle carrière stimulante chez Equifax, là où vous pourrez changer les choses!

Tous les candidats et candidates qualifié(e)s seront considéré(e)s sans tenir compte de la race, la couleur, la religion, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’origine nationale, un handicap ou un statut de vétéran protégé par la loi.

Equifax is where you can power your possible. If you want to achieve your true potential, chart new paths, develop new skills, collaborate with bright minds,  and make a meaningful impact, we want to hear from you.

Your main objective as our Bilingual Fraud and Identity Consultant is to provide business, solution and technical expertise to all sales teams and clients on specialized products and platforms, whilst working with sales and other business partners to deliver solutions, drive business insights and resolve business issues to exceed client expectations.

What you’ll do

  • Be our subject matter expert in authentication, fraud, identity management and AML/KYC who will draw on in-depth knowledge of Equifax solutions, data, fraud trends, industry requirements, system interfaces and business process flow to deliver business insights.

  • Provide sales and client support in the form of business solutions and technical consulting by assessing, formulating, developing and presenting solutions that support the client’s strategies. 

  • Provide clients with custom demo’s and preparation of proposals working strategically with the sales team throughout the complete sales cycle.

  • Provide coaching for sales, technical and additional business consultants on general fraud management techniques, as well as thought leadership in market and to clients.

  • Keeping up to date on fraud trends affecting the various industries.

  • Establish and maintain positive relationships throughout the sales cycle and beyond.

  • Reporting into the leader of Identity and Fraud Consulting and working with the broader teams in the building and crafting of product roadmaps, and conveying customer requirements.

  • Support marketing activities by attending and speaking/ representing Equifax at trade shows, conferences and other marketing events.

What experience you need

  • 7+ years of experience in Fraud Management, Authentication and Anti-Money Laundering/ Know Your Customer

  • 5+ years of experience in the industry, insights of current & future priorities due to changing market conditions

  • 7+ years of experience in a client facing consulting role, leading facilitating and presenting in meetings, showcasing strong solution development process & approach

  • Strong consultative client management and solution management skills

  • Strong negotiating and contracting skills

  • Issue management and resolution skills

  • Bilingual in English & French

What could set you apart

  • Experience in public speaking either at industry conferences or in front of large groups internally.

  • Experience in government, financial or telecommunication sectors

  • Experience writing white papers is an asset.

  • Graduate Degree preferred.

We offer comprehensive compensation and healthcare packages, 401k matching, paid time off, and organizational growth potential through our online learning platform with guided career tracks.

Are you ready to power your possible?  Apply today, and get started on a path toward an exciting new career at Equifax, where you can make a difference!

Equifax is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

El trabajo en Equifax

Creemos en una mentalidad de crecimiento. En Equifax, esto incluye brindar a nuestros empleados oportunidades para desempeñarse al máximo y aprender nuevas habilidades a lo largo del camino para inspirar y desarrollar carreras profesionales satisfactorias

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