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Analista de Operaciones (Proyectos Digitales)

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El Analista de Operaciones (Proyectos Digitales) debe liderar, planificar, y asegurar el control eficaz de los recursos materiales y financieros para llevar a cabo un proyecto y tener la capacidad para gestionar resultados de calidad acorde a las políticas de EFX.

¿Cuáles son las funciones? 

  • Administrar los servicios digitales.

  • Conocimiento y entendimiento de KPI 's digitales.

  • Capacidad para establecer conjuntamente planes contingentes en las campañas de medios digitales para elevar su performance y cumplir objetivos.

  • Co creación con el equipo de los objetivos de campañas.

  •  Preparar reportes de desempeño de cada campaña.

  •  Preparar reportes de control de cada proveedor (control de costos, cumplimientos de ventas-cobranzas comprometidas en PNL para dar asegurar el éxito de cada campaña).

  •  Analizar resultados de Márgenes de cada servicio (tener control del revenue vs costos de cada campaña de negocios digitales).

  • Reuniones con clientes (seguimiento de campañas, presentar resultados y mejoras necesarias para lograr la meta.

  • Reuniones con proveedores (negociación de tarifas, definición de alcances de negocios, control de cumplimientos por cada campaña, definir proceso de mejora).

  • Reuniones con su jefatura para presentar estado de los negocios y los resultados (cumplimiento de cada campaña, control de gastos, margen y cumplimiento de revenue comprometido para el año).

  • Reuniones con equipos comerciales para revisar negocios, y definir prioridades o planes de acción para mejorar el performance.

  • Monitorear los SLA de servicios (asegurar que se entregue el servicio en tiempo y forma, las bases se entreguen en tiempo para ejecutar las campañas en los tiempos definidos)

  • Revisar y asegurar cumplimiento de acuerdos de reuniones internas y con cliente.

  • Generar Órdenes de Compra, y llevar el control de gastos del servicio asegurando cumplir con el budget de gastos anual.

  • Preparar los detalles a facturar por cada servicio según resultados validados por cliente, y enviar a ejecutivos comercial para su facturación.

  • Revisar contratos clientes y en función de eso gestionar con legal anexo de contrato con proveedor donde se especifique el alcance del servicio y sus costos.

¿Cuáles son los requisitos? 

  • 2 años de experiencia mínima como Project manager.

  • Experiencia de 2 años (no en ejecución) en el desarrollo de campañas digitales e inmersión en la planificación de medios.

  • Experiencia de 2 años en administración de proveedores.

  • Manejo intermedio de herramientas google Cloud (Hoja de calculo, documentos, presentaciones, etc)

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