Equifax es donde puedes impulsar tus posibilidades. Si deseas alcanzar tu verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de ti.
Como Asistente de Servicio al Cliente tendrás la responsabilidad de brindar apoyo y atención a los clientes para brindar una experiencia positiva y satisfactoria.
¿Qué vas a hacer?
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Apoyo y seguimiento a los incidentes reportados por clientes internos y externos
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Acompañamiento en las implementaciones.
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Entrenamientos del uso de la plataforma
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Control de estadísticas para medir la satisfacción de los clientes.
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Atención a clientes mediante llamadas telefónicas y/o correos electrónicos.
¿Qué experiencia necesitas?
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Estudiantes de los últimos semestre de la carreras de informática, sistemas o afines.
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+1 año de experiencia en atención al cliente.
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Manejo a nivel intermedio de las herramienta Workspace .
¿Qué podría diferenciarte?
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Inglés nivel avanzado.
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Experiencia en atención al cliente en empresas afines.
Ofrecemos modalidad de trabajo 100% oficina, beneficios de ley, póliza de seguro de salud complementaria para familia directa y seguro de vida, días adicionales de descanso, subsidio en clases de inglés, activaciones de bienestar laboral. Además tenemos plataforma de aprendizaje en línea, programas de reconocimiento, desarrollo de carrera profesional y entorno diverso y multicultural, ¡entre otros!
¿Estás listo para impulsar tus posibilidades? ¡Aplica hoy y comienza un camino hacia una nueva y emocionante carrera en Equifax, donde puedes marcar la diferencia!
Who is Equifax?
At Equifax, we believe knowledge drives progress. As a global data, analytics and technology company, we play an essential role in the global economy by helping employers, employees, financial institutions and government agencies make critical decisions with greater confidence.
We work to help create seamless and positive experiences during life’s pivotal moments: applying for jobs or a mortgage, financing an education or buying a car. Our impact is real and to accomplish our goals we focus on nurturing our people for career advancement and their learning and development, supporting our next generation of leaders, maintaining an inclusive and diverse work environment, and regularly engaging and recognizing our employees. Regardless of location or role, the individual and collective work of our employees makes a difference and we are looking for talented team players to join us as we help people live their financial best.
Equifax is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.
