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Business Operations Manager

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Equifax es donde puedes impulsar tus posibilidades. Si deseas alcanzar tu verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de ti.

Serás el responsable de gestionar todas las operaciones para el país.

¿Qué vas a hacer?

  • Gestión y liderazgo de proyectos transversales orientados al aseguramiento del Revenue.

  • Aseguramiento del delivery (entrega de proyectos , articulación de equipos y entrega final al cliente).

  • Aseguramiento de la calidad en el servicio.

  • Soporte al equipo al GM y al equipo de ventas.

  • Gestión del equipo de trabajo.

  • Trabajar con los líderes regionales de procesos para asegurar los niveles de servicio que requiere el país.

  • Gestión de Customer Success.

¿Qué experiencia necesitas?

  • Estudios en Ingeniería en Sistemas o Software.

  • +3 años de experiencia como Gerente de Operaciones y/o BI o Líder de Customer Experience en empresas de IT, Software, Servicios Financieros, Telcos, Seguros.

  • +3 años de experiencia trabajando con modelo de excelencia operativa

  • +3 años de experiencia liderando/gestionando equipos multiculturales y multidisciplinarios.

  • Conocimiento avanzado en Servicios de soporte a la banca con foco en el cliente y servicio.

  • Tener un claro foco en la ejecución e implementaciones (hands on delivery)

  • Dominio de Ingles a nivel avanzado.

¿Qué podría diferenciarte?

  • Conocimientos en Salesforce. 

  • Conocimientos en PMP.

  • Conocimiento del ciclo de vida de crédito.

  • De Preferencia contar con un MBA.

  • Actualización constante en  temas regulatorios del sistema financiero.

Ofrecemos modalidad de trabajo híbrido, días libres adicionales de descanso, seguro privado de salud para familia directa y seguro de vida, subsidio de gastos médicos mayores, viernes flex y actividades de bienestar laboral. Además tenemos plataforma de aprendizaje en línea, programas de reconocimiento, desarrollo de carrera profesional y entorno diverso y multicultural, ¡entre otros!

¿Estás listo para impulsar tus posibilidades? ¡Aplica hoy y comienza un camino hacia una nueva y emocionante carrera en Equifax, donde puedes marcar la diferencia!

Who is Equifax? 

At Equifax, we believe knowledge drives progress. As a global data, analytics and technology company, we play an essential role in the global economy by helping employers, employees, financial institutions and government agencies make critical decisions with greater confidence. ​​​​​​​ 

We work to help create seamless and positive experiences during life’s pivotal moments: applying for jobs or a mortgage, financing an education or buying a car. Our impact is real and to accomplish our goals we focus on nurturing our people for career advancement and their learning and development, supporting our next generation of leaders, maintaining an inclusive and diverse work environment, and regularly engaging and recognizing our employees. Regardless of location or role, the individual and collective work of our employees makes a difference and we are looking for talented team players to join us as we help people live their financial best. 

Equifax is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

Working at Equifax

We believe in a growth mindset. At Equifax, this includes providing our employees opportunities to perform at their best and learn new skills along the way to inspire and build fulfilling careers. Watch our video to learn more about how you can power your possible! 

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