Equifax es donde puedes impulsar tus posibilidades. Si deseas alcanzar tu verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, ¡queremos saber de ti!
Es el Responsable de controlar, planear y coordinar las actividades del área de soporte técnico de primer nivel a los usuarios.
¿Qué vas a hacer?
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Atender solicitudes de clientes y equipos internos por incidentes o problemas de la plataforma
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Administración del equipo que brinda soporte a los incidentes durante todo el día.
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Encargado del monitoreo de los clientes
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Generación de dashboard y estadísticos para el proceso de gestión de soporte de los clientes
¿Qué experiencia necesitas?
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Profesional TI
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Experiencia +3 años en gestión de equipos de soporte técnico
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Conocimiento intermedio en sistema operativo Linux, base de datos Oracle postgresql, aplicaciones java, procesos batch
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Inglés intermedio - avanzado (capaz de establecer conversaciones de negocio)
¿Qué podría diferenciarte?
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Certificación relacionada a gestión de proyectos
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Conocimiento metodologías ágiles
Ofrecemos modalidad de trabajo híbrido, contamos con prestaciones superiores a los de la ley, viernes flexible, bonos vinculados a eventos personales y activaciones de bienestar laboral. Además tenemos plataforma de aprendizaje en línea, programas de reconocimiento, desarrollo de carrera profesional y entorno diverso y multicultural, ¡entre otros!
¿Buscas impulsar tus posibilidades? ¡Postula hoy y comienza un camino hacia una nueva y emocionante carrera en Equifax, donde puedes hacer la diferencia!
Equifax es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los aplicantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o discapacidad.
Who is Equifax?
At Equifax, we believe knowledge drives progress. As a global data, analytics and technology company, we play an essential role in the global economy by helping employers, employees, financial institutions and government agencies make critical decisions with greater confidence.
We work to help create seamless and positive experiences during life’s pivotal moments: applying for jobs or a mortgage, financing an education or buying a car. Our impact is real and to accomplish our goals we focus on nurturing our people for career advancement and their learning and development, supporting our next generation of leaders, maintaining an inclusive and diverse work environment, and regularly engaging and recognizing our employees. Regardless of location or role, the individual and collective work of our employees makes a difference and we are looking for talented team players to join us as we help people live their financial best.
